BEI UNS BLEIBEN LOHNT SICH

Wann dein Vertrag bei enverde endet, kannst du ganz einfach im Kundenportal unter www.enverde.de/account nachsehen. Du findest die Vertragslaufzeit aber auch auf der letzten Jahresrechnung und deiner Vertragsbestätigung.

Übrigens: Dein Vertrag verlängert sich automatisch, wenn du nicht spätestens einen Monat vor Laufzeitende kündigst. Du wirst also jederzeit sicher mit Energie versorgt, auch nach Ende der regulären Vertragslaufzeit.

Wenn du nicht spätestens einen Monat vor Laufzeitende kündigst, verlängert sich dein Vertrag automatisch. Du möchtest dir einen neuen Tarif aussuchen? Das geht ganz einfach im Kundenportal unter www.enverde.de/account.

Du kannst übrigens schon vier Monate, bevor dein aktueller Vertrag bei uns endet, verlängern.

Grundsätzlich beendet ein Umzug deinen Energievertrag nicht. In diesen Fällen hast du allerdings ein Sonderkündigungsrecht:

• Unser Energiepartner badenova kann kein Ökostrom oder Erdgas in dein neues Zuhause liefern
• Die Preise an deiner neuen Verbrauchsstelle verändern sich

Je früher du uns deinen Umzug mitteilst, desto schneller können wir prüfen, ob wir dich an deinem neuen Wohnort mit unserer Energie versorgen können und ob sich etwas für dich ändert.

Das benötigen wir von dir:

• Deine aktuelle Vertragskontonummer (findest du auf deiner Rechnung oder im Kundenportal)
• Deine neue Adresse und Zählernummer (die Nummer findest du auf deinem neuen Stromzähler, du kannst sie uns auch nachträglich noch mitteilen)
• Den Umzugstermin bzw. das Aus- und Einzugsdatum
• Die Zählerstände am Tag der Schlüsselübergabe an der alten und neuen Adresse
• Eine Schätzung deines zukünftigen Verbrauchs

Übrigens: Die Zähler werden beim Auszug nicht automatisch abgelesen. Deshalb solltest du das selbst übernehmen. Wenn du den Zählerstand am Tag der Schlüsselübergabe fotografierst und im Übergabeprotokoll vermerkst, bist du auf der sicheren Seite, falls es mal zu Missverständnissen kommen sollte.

Schreib uns einfach eine E-Mail an [email protected] und teile uns deinen Umzug mit.